Klare Navigation in turbulenten IT-Gewässern
IT-Supportabo
Auf der Suche nach regelmässiger IT-Unterstützung, die Ihre Ressourcen entlastet und gleichzeitig Ihr Budget schont? Möchten Sie ein IT-Team, das nicht nur Störungen behebt, sondern auch proaktiv Systeme überwacht und wartet?
Mit dem insysta IT-Supportabo sichern Sie sich vielfältige Vorteile. Unsere erfahrenen IT-Expertinnen und -Experten stehen Ihnen zu einem monatlichen Festpreis zur Verfügung, kümmern sich um die kontinuierliche Überwachung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur und greifen ein, bevor Probleme entstehen. Durch die Übernahme dieser Aufgaben entlasten wir Ihr internes Personal respektive reduzieren die Notwendigkeit für eigene IT-Fachkräfte.
Mit unserem IT-Supportabo behalten Sie stets den Überblick über Ihre Ausgaben. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten – nur zuverlässigen IT-Support. Mit insysta wird IT-Support zu einer stressfreien und wirtschaftlichen Lösung.
Unsere Leistungen im Bereich IT-Supportabo
- Volle Kostenkontrolle
- Mehr finanzielle Flexibilität
- Fest vereinbarte Kosten pro Monat
- IT-Service-Desk-Unterstützung bei Fragen und Störungen
- Monitoring und Systemüberwachung für mehr IT-Sicherheit und bessere Performance
- Regelmässige Wartung und Updates
- Fehlerbehebung und Wartung (Hardware und Software)
- Quartalsweises Reporting (Tickets und Vertragsauslastung)
- uvm.
Häufige Fragen zu IT-Supportabo
Bei diesem Vertragsmodell zahlt das Unternehmen eine monatliche Pauschalgebühr für IT-Dienstleistungen unabhängig von der tatsächlichen Nutzung. Für das Unternehmen heisst das: bessere Kostenplanung und mehr finanzielle Flexibilität.
Zu den typischen Leistungen eines IT-Supportabos zählen beispielsweise IT-Support, IT-Service Desk, Server- und Netzwerk-Administration, Backups, IT-Sicherheit, Monitoring, Software-Updates und Wartung. Welche Leistungen dazugehören sollen, lässt sich vorab im Abo-Vertrag regeln.
Der Preis für ein IT-Supportabo hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Unternehmensgrösse, die Anzahl der Benutzer oder Geräte, das gewählte Service-Level und natürlich die gewünschten Leistungen.
Ein IT-Supportabo lohnt sich für Unternehmen, die finanziell besser planen möchten.
Es ist besonders vorteilhaft für kleinere Unternehmen, die möglicherweise keine eigenen IT-Mitarbeitende haben oder die Kosten für eine interne IT-Abteilung scheuen. Mit einem IT-Supportabo können sie professionelle IT-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ohne selbst Fachleute einstellen zu müssen. Dies ermöglicht kleinen Unternehmen Zugang zu Expertenwissen, Updates, regelmässiger Wartung und schnellem Support bei Problemen.
Auch für grössere Unternehmen kann ein IT-Supportabo sinnvoll sein. Es kann helfen, die Kosten für IT-Services zu konsolidieren und vorhersehbar zu machen. Zudem können grosse Unternehmen durch ein IT-Supportabo ihre interne IT-Abteilung entlasten, sodass sich diese auf strategische und operative Aufgaben konzentrieren kann.
Während bei einem IT-Supportabo ein monatlicher Festpreis anfällt, werden andere IT-Dienstleistungen in der Regel nach tatsächlichem Zeitaufwand berechnet. Einzelne Dienstleistungen können somit günstiger sein, wenn sie nur sporadisch benötigt werden. Bei regelmässigem Bedarf an IT-Support bietet ein IT-Supportabo jedoch in der Regel die kosteneffizienteste Lösung.
Beide Angebote sind ähnlich, aber in der IT-Flatrate sind zusätzlich neben den Incidents (Störungen) auch Change Requests (Änderungen) enthalten.
Das sagen unsere Kunden
«insysta ist ein zuverlässiger IT-Partner in unseren Betrieben. Sowohl mit der Geschäftsleitung wie auch mit allen Mitarbeitern ist die Zusammenarbeit professionell und auf hohem Level. Die schnellen Reaktionszeiten und jederzeitigen Verfügbarkeiten stellen für unseren laufenden Betrieb einen wichtigen Faktor einer guten Zusammenarbeit dar.
Wir gehen davon aus, dass wir auch weiterhin gerne und gut mit insysta zusammenarbeiten.»
«Jeder kennt das, die EDV lässt einen doch das eine oder andere Mal spontan im Stich. Gut dass wir in genau solchen Situationen, uns vollständig verlassen können, auf unseren kompetenten Partner insysta. Unkompliziert, schnell und erfolgreich im Aufspüren und Beseitigen des Fehlers – äusserst flink in der Wiederherstellung unserer Systeme. Vielen Dank.»
«Als Gründerin eines neuen Unternehmens mit neuen und innovativen Ideen ist man auf Kooperationspartner angewiesen, die offen sind für ungewöhnliche Lösungen, spontane Anpassungen und «out of the Box» denken. Das Team von insysta hat mich von Anfang sehr umfassend beratend und begleitet und hat viele ungewöhnliche Ideen mit angeschaut, Ratschläge gegeben und mit mir gemeinsam gute Lösungen entwickelt. Auch die Umsetzung vor Ort war hervorragend und das System läuft vom ersten Tag an ohne grosse Schwierigkeiten. In der täglichen Arbeit eine unglaubliche Entlastung!»
«Bei insysta schätze ich die professionelle Arbeitsweise sehr. Es wird sehr transparent, strukturiert und effizient gearbeitet. Probleme werden an der Basis gelöst. Unser IT Infrastruktur wird jedes Jahr komplexer, die IT Problem und Ausfälle wurden, seit wir bei insysta sind, immer weniger. Ich hatte noch nie so wenige IT Sorgen wie aktuell. Danke insysta.»
«Seit über 10 Jahren arbeite ich mit insysta als IT-Dienstleister zusammen, zuerst bei der Touristischen Unternehmung Grächen und aktuell beim Verband Seilbahnen Schweiz. Sie haben das IT-Konzept von Seilbahnen Schweiz geschrieben und umgesetzt, und sind jetzt unser IT-Dienstleister. insysta zeichnet sich aus durch ausgezeichnete qualitative Arbeit, durch Kompetenz, Verlässlichkeit, Kosten- und Sicherheitsbewusstsein.»
«Für die Bergbahnen Hohsaas stellt insysta ein wichtiger Geschäftspartner dar. insysta ist nicht einfach ein IT Anbieter. insysta ist vielmehrt ein Partner, der Kundenwünsche erfüllen kann und im Gespräch kompetente und nachhaltige Lösungen anbietet, die einen tollen Mehrwert für unser Unternehmen schaffen. Und was wir sehr schätzen ist: insysta bietet einen umfänglichen, kompetenten und zuverlässigen Support an.»
«insysta ist seit vielen Jahren unser zuverlässiger IT-Dienstleister, welcher uns von der Installation bis zum Support schnell und kompetent betreut. Für uns als KMU ist die Beschaffung neuer Technologien eine nicht zu unterschätzende Herausforderung – mit insysta haben wir einen Partner gefunden, der immer am Zahn der Zeit ist und hilft, die für uns passendste Lösung auszuwählen.»
«Wir sind seit dem Beginn von insysta mit an Bord. Unser komplexer 24-Stunden-Betrieb bedarf einer stabilen Infrastruktur, damit wir den Bedürfnissen unserer Kunden jederzeit gerecht werden können. Mit Freundlichkeit und Fachkompetenz punkten die Mitarbeiter/innen bei allen Supportanfragen. Mit insysta haben wir definitiv den richtigen Partner für unser Unternehmen.»
«Unser Alltag ist ohne die umfangreichen digitalen Arbeitspapiere nicht mehr zu bewältigen. Es ist für uns sehr wertvoll, dass wir uns auf unsere Arbeit konzentrieren können und dass der Support dieser Daten durch insysta professionell gesichert ist.»
«Wir sind seit Jahren Kunde bei insysta und konnten stets auf die Kompetenzen deren Team zählen, sei es bei der Bewältigung alltäglicher IT Probleme oder komplexeren Weiterentwicklungen der Gesamt IT-Infrastruktur.»
«Kurzfristige Erreichbarkeit und unvorhergesehene Einsätze – professionelle Arbeit – speditive und effiziente Problemlösung. Dies bieten wir unseren Kunden in unserer täglichen Arbeit als Anwälte & Notare. Damit wir dies garantieren können, benötigen wir einen verlässlichen Partner, der uns eine perfekte massgeschneiderte IT-Lösung anbieten und unterhalten kann. Diesen IT-Partner haben wir seit vielen Jahren mit der insysta gefunden.»
«Seit über zehn Jahren arbeiten die Schulen der Region Visp mit dem Unternehmen insysta zusammen. Wir sind beeindruckt von der Kompetenz und der Zuverlässigkeit des Unternehmens und schätzen besonders, dass Probleme und Anfragen stets schnell und effizient bearbeitet werden. Wir sind stolz darauf, dass wir dank der exzellenten Zusammenarbeit mit insysta im Bereich der IT-Dienstleistungen hervorragend aufgestellt sind.»
«Wir fühlen uns von der insysta sehr gut betreut. Mit der insysta haben wir einen Partner, der uns in IT-Lösungen stets kompetent und professionell betreut.»
«Dank insysta konnten wir unsere IT-Infrastruktur auf ein neues Niveau bringen und somit unsere Geschäftsprozesse enorm optimieren. Sie haben uns gezeigt, wie wichtig es ist, eine zuverlässige und skalierbare IT-Infrastruktur zu haben. insysta arbeitet äusserst professionell und reaktionsschnell. Dies gibt uns das Vertrauen, dass wir immer in guten Händen sind.»
«Niemand wird bestreiten, dass die permanente und unaufhaltsame Entwicklung im IT-Bereich zwiespältige Gefühle weckt. Die Mitarbeitenden von insysta begegnen uns empathisch und vermögen trotz Komplexität überzeugende sowie branchenspezifische Lösungen zu präsentieren. Das schenkt uns Vertrauen und Sicherheit!»
«Für die Modernisierung unserer IT haben wir mit insysta einen idealen Partner gefunden. Von der Beratung und Planung bis zur Ausführung hat sich insysta als kompetenter und professioneller Anbieter erwiesen. Auch mit dem laufenden Support sind wir sehr zufrieden. Anfragen und allfällige Problembehebungen werden immer sehr speditiv behandelt. Unsere IT-Bedürfnisse werden durch insysta vollständig abgedeckt und wir sind rundum zufrieden.»
«insysta begleitet uns seit unserer Gründung als kompetenter und zuverlässiger IT-Partner – und zwar von der Beratung über die Realisierung bis hin zum täglichen Support. Mit insysta an unserer Seite konnten wir wachsen und uns auf unser Kerngeschäft fokussieren – während die IT einfach funktionierte.»
«Wir sind mit dem IT Support von insysta äusserst zufrieden. Das Team von insysta unterstützt uns stets höchst professionell und unsere hohen Ansprüche an die IT werden immer erfüllt. Mit ihrer zielorientierten Herangehensweise und ihrem umfangreichen Know-how hilft uns insysta, die IT-Systeme optimal zu betreiben und unsere hohen Zielsetzungen im Rahmen der Digitalisierung zu erreichen.»
«insysta ist für uns der passende IT-Partner. Kompetent, zuverlässig und „wieselflink“.»
«Unser Unternehmen hat sich vor vielen Jahren entschieden, mit insysta zusammenzuarbeiten, und wir sind sehr zufrieden. Das Team von insysta steht uns bei Fragestellungen rund um die IT beratend und ausführend zur Seite. Wir schätzen insysta als kompetenten und langjährigen Partner.»
«Pragmatisch. Kompetent. Lösungsorientiert. Menschlich.»
IHRE KONTAKTPERSON
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Sven Ambiel
Ceo | Founder