Bienenfleiss im IT-Pikett: Wir lassen sie nicht im stich
IT-Pikett
Plötzliche Störungen oder Ausfälle und das ausserhalb der regulären Geschäftszeiten? Wir haben die Lösung.
Unser IT-Pikett hilft Ihnen jederzeit – auch am Abend oder am Wochenende und an Feiertagen. Unsere erfahrenen IT-Experten sind bereit, um Ihnen remote oder persönlich vor Ort zu helfen. Das Beste daran: Mit unserem IT-Pikett sparen Sie sogar Kosten. Sie benötigen keine eigenen IT-Mitarbeiter und zahlen nur für die Leistungen, die tatsächlich anfallen.
Unsere Leistungen im Bereich IT-Pikett
- Unterstützung bei Störungen – auch ausserhalb der Geschäftszeiten
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Abrechnung nach Aufwand oder gemäss Vertrag
- Weitere Unterstützung mittels Remote Services
- uvm.
Häufige Fragen zu IT-Pikett
Unsere IT-Pikett Dienstleistungen sind vielfältig – von Hard- und Softwareunterstützung, über Netzwerkmanagement und Datenwiederherstellung bis hin zu kontinuierlichem Monitoring.
Unser Pikettdienst ist einfach per Telefon erreichbar. Mit einem 365-Tage-IT-Support stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen stets reibungslos läuft.
Die Kosten für unseren Pikettdienst hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie dem benötigten Service-Level und der Art der Unterstützung (Zeitpunkt, Dauer, Aufwand). Um flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, bieten wir verschiedene Preisstrukturen an, z.B. Pauschaltarife oder Abrechnung nach Aufwand.
Selbstverständlich. Wir haben eine Vielzahl zufriedener Kunden aus verschiedenen Branchen, die unseren IT-Pikett-Dienst in Anspruch nehmen oder in der Vergangenheit genutzt haben.
Das sagen unsere Kunden
«Wir sind seit dem Beginn von insysta mit an Bord. Unser komplexer 24-Stunden-Betrieb bedarf einer stabilen Infrastruktur, damit wir den Bedürfnissen unserer Kunden jederzeit gerecht werden können. Mit Freundlichkeit und Fachkompetenz punkten die Mitarbeiter/innen bei allen Supportanfragen. Mit insysta haben wir definitiv den richtigen Partner für unser Unternehmen.»
«Unser Unternehmen hat sich vor vielen Jahren entschieden, mit insysta zusammenzuarbeiten, und wir sind sehr zufrieden. Das Team von insysta steht uns bei Fragestellungen rund um die IT beratend und ausführend zur Seite. Wir schätzen insysta als kompetenten und langjährigen Partner.»
«Dank insysta konnten wir unsere IT-Infrastruktur auf ein neues Niveau bringen und somit unsere Geschäftsprozesse enorm optimieren. Sie haben uns gezeigt, wie wichtig es ist, eine zuverlässige und skalierbare IT-Infrastruktur zu haben. insysta arbeitet äusserst professionell und reaktionsschnell. Dies gibt uns das Vertrauen, dass wir immer in guten Händen sind.»
«Wir sind seit Jahren Kunde bei insysta und konnten stehts auf die Kompetenzen deren Team zählen, sei es bei der Bewältigung alltäglicher IT Probleme oder komplexeren Weiterentwicklungen der Gesamt IT-Infrastruktur.»
«Bei insysta schätze ich die professionelle Arbeitsweise sehr. Es wird sehr transparent, strukturiert und effizient gearbeitet. Probleme werden an der Basis gelöst. Unser IT Infrastruktur wird jedes Jahr komplexer, die IT Problem und Ausfälle wurden, seit wir bei insysta sind, immer weniger. Ich hatte noch nie so wenige IT Sorgen wie aktuell. Danke insysta.»
«Kurzfristige Erreichbarkeit und unvorhergesehene Einsätze – professionelle Arbeit – speditive und effiziente Problemlösung. Dies bieten wir unseren Kunden in unserer täglichen Arbeit als Anwälte & Notare. Damit wir dies garantieren können, benötigen wir einen verlässlichen Partner, der uns eine perfekte massgeschneiderte IT-Lösung anbieten und unterhalten kann. Diesen IT-Partner haben wir seit vielen Jahren mit der insysta gefunden.»
«insysta ist ein zuverlässiger IT-Partner in unseren Betrieben. Sowohl mit der Geschäftsleitung wie auch mit allen Mitarbeitern ist die Zusammenarbeit professionell und auf hohem Level. Die schnellen Reaktionszeiten und jederzeitigen Verfügbarkeiten stellen für unseren laufenden Betrieb einen wichtigen Faktor einer guten Zusammenarbeit dar.
Wir gehen davon aus, dass wir auch weiterhin gerne und gut mit insysta zusammenarbeiten.»
«Wir fühlen uns von der insysta sehr gut betreut. Mit der insysta haben wir einen Partner, der uns in IT-Lösungen stets kompetent und professionell betreut.»
«Niemand wird bestreiten, dass die permanente und unaufhaltsame Entwicklung im IT-Bereich zwiespältige Gefühle weckt. Die Mitarbeitenden von insysta begegnen uns empathisch und vermögen trotz Komplexität überzeugende sowie branchenspezifische Lösungen zu präsentieren. Das schenkt uns Vertrauen und Sicherheit!»
«Jeder kennt das, die EDV lässt einen doch das eine oder andere Mal spontan im Stich. Gut dass wir in genau solchen Situationen, uns vollständig verlassen können, auf unseren kompetenten Partner insysta. Unkompliziert, schnell und erfolgreich im Aufspüren und Beseitigen des Fehlers – äusserst flink in der Wiederherstellung unserer Systeme. Vielen Dank.»
«Für die Modernisierung unserer IT haben wir mit insysta einen idealen Partner gefunden. Von der Beratung und Planung bis zur Ausführung hat sich insysta als kompetenter und professioneller Anbieter erwiesen. Auch mit dem laufenden Support sind wir sehr zufrieden. Anfragen und allfällige Problembehebungen werden immer sehr speditiv behandelt. Unsere IT-Bedürfnisse werden durch insysta vollständig abgedeckt und wir sind rundum zufrieden.»
«insysta begleitet uns seit unserer Gründung als kompetenter und zuverlässiger IT-Partner – und zwar von der Beratung über die Realisierung bis hin zum täglichen Support. Mit insysta an unserer Seite konnten wir wachsen und uns auf unser Kerngeschäft fokussieren – während die IT einfach funktionierte.»
«insysta ist seit vielen Jahren unser zuverlässiger IT-Dienstleister, welcher uns von der Installation bis zum Support schnell und kompetent betreut. Für uns als KMU ist die Beschaffung neuer Technologien eine nicht zu unterschätzende Herausforderung – mit insysta haben wir einen Partner gefunden, der immer am Zahn der Zeit ist und hilft, die für uns passendste Lösung auszuwählen.»
«Für die Bergbahnen Hohsaas stellt insysta ein wichtiger Geschäftspartner dar. insysta ist nicht einfach ein IT Anbieter. insysta ist vielmehrt ein Partner, der Kundenwünsche erfüllen kann und im Gespräch kompetente und nachhaltige Lösungen anbietet, die einen tollen Mehrwert für unser Unternehmen schaffen. Und was wir sehr schätzen ist: insysta bietet einen umfänglichen, kompetenten und zuverlässigen Support an.»
«Unser Alltag ist ohne die umfangreichen digitalen Arbeitspapiere nicht mehr zu bewältigen. Es ist für uns sehr wertvoll, dass wir uns auf unsere Arbeit konzentrieren können und dass der Support dieser Daten durch insysta professionell gesichert ist.»
«Seit über 10 Jahren arbeite ich mit insysta als IT-Dienstleister zusammen, zuerst bei der Touristischen Unternehmung Grächen und aktuell beim Verband Seilbahnen Schweiz. Sie haben das IT-Konzept von Seilbahnen Schweiz geschrieben und umgesetzt, und sind jetzt unser IT-Dienstleister. insysta zeichnet sich aus durch ausgezeichnete qualitative Arbeit, durch Kompetenz, Verlässlichkeit, Kosten- und Sicherheitsbewusstsein.»
«Wir sind mit dem IT Support von insysta äusserst zufrieden. Das Team von insysta unterstützt uns stets höchst professionell und unsere hohen Ansprüche an die IT werden immer erfüllt. Mit ihrer zielorientierten Herangehensweise und ihrem umfangreichen Know-how hilft uns insysta, die IT-Systeme optimal zu betreiben und unsere hohen Zielsetzungen im Rahmen der Digitalisierung zu erreichen.»
«Seit über zehn Jahren arbeiten die Schulen der Region Visp mit dem Unternehmen insysta zusammen. Wir sind beeindruckt von der Kompetenz und der Zuverlässigkeit des Unternehmens und schätzen besonders, dass Probleme und Anfragen stets schnell und effizient bearbeitet werden. Wir sind stolz darauf, dass wir dank der exzellenten Zusammenarbeit mit insysta im Bereich der IT-Dienstleistungen hervorragend aufgestellt sind.»
«insysta ist für uns der passende IT-Partner. Kompetent, zuverlässig und „wieselflink“.»
«Pragmatisch. Kompetent. Lösungsorientiert. Menschlich.»
«Als Gründerin eines neuen Unternehmens mit neuen und innovativen Ideen ist man auf Kooperationspartner angewiesen, die offen sind für ungewöhnliche Lösungen, spontane Anpassungen und «out of the Box» denken. Das Team von insysta hat mich von Anfang sehr umfassend beratend und begleitet und hat viele ungewöhnliche Ideen mit angeschaut, Ratschläge gegeben und mit mir gemeinsam gute Lösungen entwickelt. Auch die Umsetzung vor Ort war hervorragend und das System läuft vom ersten Tag an ohne grosse Schwierigkeiten. In der täglichen Arbeit eine unglaubliche Entlastung!»
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Sven Ambiel
Ceo | Founder