Support

5.5

Stundenpool

Planbar und kostenoptimiert.

insysta unterstützt Sie mit umfassendem Support in ICT-Belangen. Damit notwendige Leistungen kostenoptimiert ausfallen, bieten wir für Kunden mit regelmässigem Supportbedarf Stundenpakete zu Vorzugskonditionen an. 

Der Stundenpool entspricht grob einem "Wertkartensystem". Sie kaufen vorab ein passendes Kontingent an Dienstleistungsstunden und erhalten entsprechend günstigere Konditionen. Die erworbenen Stunden werden auf Ihr eigenes Konto gebucht.

Nach Bedarf konsumieren Sie die gekauften Stunden für Support-Belange wie beispielsweise Störungsbehebung. Es ist auch möglich, insysta für Wartungsarbeiten anzufordern, die sie selbst definieren und deren Aufwand über diesen Pool abgerechnet werden können. Nach erbrachter Leistung wird Ihnen der tatsächliche Aufwand mit dem Pool verrechnet.

Zurück